Aprés réservation

  • PREPAREZ VOTRE VOYAGE
  • Vous pouvez acheter un billet de bateau en ligne directement sur notre site Internet. Le règlement (Payement) s’effectue en communiquant votre numéro de carte bancaire, par le biais d’une transaction entièrement sécurisée. Un Billet electronique vous est adressé par courrier électronique (émail), immédiatement après votre achat. Il vous suffit alors de vous présenter directement au port à l´enregistrement de votre ferry.
    Le jour du départ, présentez-vous (au moins deux heures avant le départ du ferry) directement sur le parking d'embarquement de la compagnie maritime, muni de votre billet electronique pour l'enregistrement.
    Grace à votre réservation, vous n'aurez pas à attendre et faire la queue. Vous acceder directement à l'embarquement.



  • BILLET ÉLECTRONIQUE
    • Billet électronique ?
    • Il s'agit d'un billet "virtuel" qui remplace le billet papier traditionnel Plus besoin de vous déplacer pour réserver, acheter ou modifier votre billet Plus besoin d'aller retirer votre billet en agence ou de le faire livrer par courrier Sûr : Plus besoin de vous inquiéter pour la perte, le vol ou l'oubli de votre billet


    • Comment l'obtenir ?
    • Vous effectuez votre réservation en ligne sur maroc-ferry.com qui vous indiquera votre numéro de réservation à la fin de votre achat. Votre billet électronique est dès lors créé et stocké dans le système de base de données de la compagnie maritime (Transporteur).
      Vous recevrez par email votre billet électronique.
      Vous recevrez par SMS votre numéro de réservation.
      Vous recevrez par email un Résumé de votre voyage récapitulant les principales caractéristiques de votre traversée maritime

    • Comment l'utiliser ?
    • Dés votre arrivé au Port, rendez-vous directement au comptoir d'embarquement de la compagnie maritime muni de votre billet électronique (ou de simplement votre numéro de réservation disponible sur votre téléphone (SMS)), ainsi que d'une pièce d'identité.
      Dés lors vos obtiendrez directement vos Cartes d'Embarquements pour monter directement dans le bateau.
      Ainsi, vous éviter les longues queues d'attentes aux comptoirs d'agences.
      Pour le Retour, nous vous recommandons de garder votre billet électronique.


  • MODIFIER OU ANNULER VOTRE RESERVATION
  • L'Adresse Email du Service Client
    Veuillez nous contacter à l'adresse suivante: mail@aferry.fr
    Les Numéros de Téléphone du Service Client
    Pour modifier un billet ferry ou demandez un renseignement: 0820.905.465. (2)
    Important : Si vous nous appelez à propos d'une réservation que vous avez effectuée, veuillez vous munir de votre numéro de réservation ainsi que des informations/coordonnées fournies au moment de la réservation).



  • VOYAGER AVEC ANIMAUX
  • Pour voyager avec votre animal de compagnie certaines formalités peuvent être nécessaires, pour plus d'informations, veuillez suivre les liens suivants:
    - Pour vos voyages dans les pays de l'UE.
    - Pour vos voyages hors de l'UE.